Política de Privacidade e Cookies

A MONTT CO valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todas as pessoas que acessam nosso site, realizam compras, entram em contato conosco ou interagem com nossos serviços.

Esta Política explica quais dados pessoais podemos coletar, como e por que utilizamos essas informações, com quem elas podem ser compartilhadas, como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes e quais são os seus direitos.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei nº 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD, e demais normas aplicáveis.

1. Quem é responsável pelos seus dados

Para fins da legislação de proteção de dados, a responsável pelo tratamento de seus dados pessoais é:

Razão social: MONTTCO VESTUARIO LTDA

Nome fantasia: MONTT CO

CNPJ: 68.177.614/0001-87

Endereço: Rua Pirandello, 770, Casa 07, Brooklin Paulista, São Paulo/SP, CEP 04623-000

E-mail para assuntos de privacidade: contatomonttco@gmail.com

A MONTT atua como controladora dos dados pessoais quando determina as finalidades e os meios utilizados para o tratamento dessas informações.

2. Quais dados podemos coletar

Os dados coletados dependem da forma como você utiliza nosso site e nossos serviços. Podemos tratar informações como:

• Nome completo
• CPF, quando necessário
• Data de nascimento, quando aplicável
• E-mail
• Telefone
• Endereço de cobrança e entrega
• Dados relacionados aos pedidos
• Produtos adquiridos
• Histórico de compras
• Forma e status do pagamento
• Informações de entrega
• Trocas, devoluções e reembolsos
• Comunicações realizadas com nosso atendimento

Também podemos coletar automaticamente informações relacionadas à utilização do site, incluindo:

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo
• Tipo de navegador
• Sistema operacional
• Data e horário de acesso
• Páginas visitadas
• Tempo de permanência no site
• Origem do acesso
• Interações realizadas
• Identificadores eletrônicos
• Informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes

Quando você se cadastra para receber novidades ou comunicações da MONTT, também poderemos tratar seu nome, e-mail, telefone, preferências e informações relacionadas à interação com nossas campanhas.

3. Como coletamos seus dados

Podemos coletar dados pessoais:

• Diretamente de você durante cadastro, compra ou atendimento
• Automaticamente durante sua navegação em nosso site
• Por meio de cookies e tecnologias semelhantes
• Por meio de fornecedores responsáveis por pagamento, tecnologia, logística e operação do e-commerce
• Por meio de ferramentas de marketing e publicidade, quando aplicável

4. Para que utilizamos seus dados

Seus dados poderão ser utilizados para:

• Processar e administrar seus pedidos
• Confirmar pagamentos
• Emitir documentos fiscais
• Separar, preparar e enviar produtos
• Realizar entregas
• Enviar informações relacionadas aos seus pedidos
• Processar trocas, devoluções e reembolsos
• Prestar atendimento
• Responder dúvidas, solicitações e reclamações
• Prevenir fraudes e atividades suspeitas
• Proteger nosso site e nossas operações
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar a experiência de navegação e compra
• Analisar o desempenho do site
• Entender o comportamento dos usuários de forma compatível com a legislação
• Enviar novidades, novos drops, restocks, conteúdos e campanhas da MONTT quando houver base legal apropriada
• Mensurar campanhas de marketing e publicidade
• Personalizar conteúdos e comunicações, quando autorizado e aplicável

5. Bases legais

A MONTT somente realizará o tratamento de dados pessoais quando existir uma base legal aplicável.

Dependendo da finalidade, poderemos utilizar bases como:

• Execução de contrato ou procedimentos relacionados à contratação
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Consentimento do titular
• Legítimo interesse da MONTT ou de terceiros, observados os direitos e liberdades do titular
• Exercício regular de direitos
• Proteção do crédito, quando aplicável

A base legal utilizada poderá variar de acordo com a finalidade específica do tratamento.

6. Com quem podemos compartilhar seus dados

Para operar nosso e-commerce, poderemos compartilhar dados pessoais, dentro dos limites necessários, com:

• Plataformas de e-commerce e hospedagem
• Intermediadores e processadores de pagamento
• Instituições financeiras
• Serviços antifraude
• Transportadoras e operadores logísticos
• Prestadores de tecnologia
• Serviços de armazenamento em nuvem
• Sistemas de gestão e emissão de documentos fiscais
• Ferramentas de atendimento ao cliente
• Ferramentas de comunicação e e-mail
• Serviços de análise de navegação e desempenho
• Plataformas de marketing e publicidade
• Contadores, advogados, auditores e outros consultores
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por determinação válida

A MONTT não comercializa dados pessoais como atividade de negócio.

7. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela MONTT poderão armazenar ou processar informações fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, adotaremos os mecanismos e cuidados exigidos pela legislação brasileira aplicável.

Os fornecedores efetivamente utilizados pela MONTT poderão ser indicados e atualizados nesta Política ou em nosso painel de gerenciamento de cookies.

8. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Algumas informações relacionadas a pedidos, pagamentos, notas fiscais e transações poderão ser armazenadas por períodos superiores para cumprimento de obrigações fiscais, contábeis, consumeristas ou para exercício regular de direitos.

Quando os dados deixarem de ser necessários e não houver fundamento legal para sua conservação, poderão ser excluídos ou anonimizados.

9. Segurança dos dados

A MONTT busca adotar medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Perda
• Alteração
• Destruição
• Divulgação indevida
• Utilização inadequada ou ilícita

Embora adotemos práticas de segurança, nenhum sistema digital é completamente imune a riscos.

Por isso, nossas medidas poderão ser periodicamente avaliadas e aprimoradas.

Cookies

10. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos ou informações armazenados no dispositivo utilizado para acessar nosso site.

Eles podem ser utilizados para permitir o funcionamento da plataforma, manter produtos no carrinho, lembrar preferências, analisar a navegação e, quando autorizado, realizar mensuração e personalização de campanhas.

11. Quais cookies podemos utilizar

Cookies necessários

São essenciais para o funcionamento do site e da experiência de compra. Podem ser utilizados para:

• Gerenciar sessões
• Manter produtos no carrinho
• Permitir o checkout
• Garantir segurança
• Registrar escolhas relacionadas ao gerenciamento de cookies

Esses cookies poderão permanecer ativos porque são necessários para a operação adequada do site.

Cookies de funcionalidade

Permitem lembrar determinadas preferências e escolhas realizadas durante a navegação.

Quando dependerem de consentimento, permanecerão desativados até sua autorização.

Cookies analíticos e de desempenho

Nos ajudam a compreender como os usuários interagem com nosso site. Podem ser utilizados para analisar:

• Número de visitantes
• Páginas mais acessadas
• Tempo de permanência
• Origem dos acessos
• Interações realizadas
• Desempenho do site

Quando dependerem de consentimento, permanecerão desativados até sua autorização.

Cookies de publicidade e marketing

Podem ser utilizados para mensurar campanhas, compreender conversões e tornar conteúdos publicitários mais relevantes.

Quando dependerem de consentimento, permanecerão desativados até que você autorize sua utilização.

12. Cookies de terceiros

Nosso site poderá utilizar serviços de terceiros responsáveis por funcionalidades como:

• Pagamentos
• Análise de navegação
• Marketing
• Publicidade
• Atendimento
• Segurança
• Operação da plataforma

Esses fornecedores poderão utilizar cookies e tecnologias semelhantes de acordo com suas próprias políticas de privacidade e com a legislação aplicável.

13. Como gerenciar cookies

Ao acessar nosso site, você poderá gerenciar suas preferências através do painel de cookies.

Você poderá:

• Aceitar todos
• Rejeitar cookies não necessários
• Gerenciar preferências

Cookies não necessários que dependam de consentimento permanecerão desativados até que você autorize sua utilização.

Cookies necessários poderão permanecer ativos independentemente da escolha, pois são essenciais para funcionalidades do site.

14. Como alterar sua escolha

Você poderá alterar suas preferências a qualquer momento através da opção "Gerenciar Cookies" disponível no site.

Também é possível controlar ou excluir cookies diretamente através das configurações do seu navegador.

Gerenciar Cookies

A desativação de alguns cookies poderá afetar determinadas funcionalidades e experiências oferecidas pelo site.

15. Prazo dos cookies

Cada cookie poderá permanecer armazenado por períodos diferentes.

Alguns serão excluídos quando a sessão de navegação terminar, enquanto outros poderão permanecer no dispositivo por um período determinado.

As informações específicas sobre nome, fornecedor, finalidade, categoria e duração de cada cookie poderão ser apresentadas no painel de gerenciamento de cookies da MONTT.

Seus direitos

16. Seus direitos sobre os dados pessoais

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de maneira inadequada
• Portabilidade, quando aplicável
• Informações sobre compartilhamentos realizados
• Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
• Revogação do consentimento
• Eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação
• Oposição ao tratamento, quando cabível
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável

Algumas solicitações poderão não resultar na exclusão dos dados quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou outra hipótese autorizada pela legislação.

17. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento de dados realizado pela MONTT, entre em contato através de:

contatomonttco@gmail.com

Para proteger suas informações, poderemos solicitar dados adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

18. Comunicações de marketing

Caso você tenha escolhido receber comunicações da MONTT, poderá cancelar sua inscrição a qualquer momento.

O cancelamento poderá ser realizado pelo link disponibilizado nas próprias comunicações ou através dos nossos canais de atendimento.

O cancelamento de marketing não impede o envio de mensagens necessárias para pedidos, pagamentos, entregas, segurança ou atendimento.

19. Dados de crianças e adolescentes

Nosso site e nossos produtos não são direcionados especificamente à coleta de dados pessoais de crianças.

Caso seja identificado tratamento inadequado de dados de crianças ou adolescentes, adotaremos as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

20. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá disponibilizar integrações ou links para plataformas externas.

Ao acessar serviços de terceiros, seus dados poderão ser tratados conforme as políticas próprias dessas empresas.

Recomendamos consultar as respectivas políticas de privacidade.

21. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade e Cookies poderá ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologias, operação ou legislação aplicável.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página acompanhada da data de sua última atualização.

22. Contato

Para dúvidas relacionadas a esta Política ou ao tratamento dos seus dados pessoais:

MONTT CO

Razão social: MONTTCO VESTUARIO LTDA

CNPJ: 68.177.614/0001-87

Endereço: Rua Pirandello, 770, Casa 07, Brooklin Paulista, São Paulo/SP, CEP 04623-000

E-mail: contatomonttco@gmail.com